Гарантия
Гарантия на работы
Мы даём письменную гарантию на каждую выполненную работу. Срок зависит от её вида и указывается в гарантийном талоне.
Гарантия у нас — не формальная строчка в договоре. Если в течение гарантийного срока проявится та же неисправность по причине нашей работы или установленной нами детали, мы приедем и устраним её бесплатно. Без споров, экспертиз и попыток переложить ответственность.
Гарантийный талон выдаётся на руки сразу после выполнения работ. В нём указаны дата, перечень работ, установленные детали и срок гарантии по каждой позиции. Сохраните его — при обращении достаточно назвать номер.
Мы честно указываем и границы гарантии. Она не покрывает новые неисправности, не связанные с выполненной работой, повреждения из-за скачков напряжения после ремонта, засоры по причине посторонних предметов и последствия неправильной эксплуатации. Это не попытка уйти от обязательств, а нормальная практика: мы отвечаем за то, что сделали.
Сроки гарантии по видам работ
- Замена компрессора холодильникадо 2 лет
- Монтаж кондиционера2 года на монтажные работы
- Замена подшипников, ТЭНа, насоса12 месяцев на работу и деталь
- Заправка фреоном после устранения утечки12 месяцев
- Замена LED-подсветки и блока питания ТВ12 месяцев
- Ремонт электронных модулей и плат6 месяцев
- Установка сантехники и электрики6 месяцев на монтаж
- Чистка техники и устранение засоров3 месяца
На что гарантия не распространяется
- Неисправности, не связанные с выполненной нами работой
- Повреждения вследствие скачков напряжения в сети после ремонта
- Засоры и поломки из-за посторонних предметов (монеты, косточки, осколки)
- Последствия неправильной эксплуатации или самостоятельного вмешательства
- Механические повреждения техники, полученные после ремонта
- Естественный износ расходных материалов: фильтры, лампы, уплотнители
- Работы, от которых вы отказались, будучи предупреждёнными (например, заправка фреоном без устранения утечки)
Диагностика бесплатно при ремонте
Выезд и диагностика бесплатно при выполнении ремонта. Стоимость мастер называет на месте — до начала работ. Отказались от ремонта — платите только за выезд.
Вызвать мастера
Выезд и диагностика бесплатно при выполнении ремонта. Стоимость мастер называет на месте — до начала работ. Отказались от ремонта — платите только за выезд.
- Перезваниваем в течение 10 минут в рабочее время
- Мастер приезжает со стандартным набором запчастей
- Стоимость озвучиваем до начала работ — сюрпризов не будет
- Оплата после проверки работы техники
Техника сломалась? Мастер приедет сегодня
Позвоните или напишите в Telegram — ответим сразу и назовём время приезда.
Работаем ежедневно, 08:00 – 22:00Ташкент и Ташкентская область